Privacy policy en Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

a. Prof Kozijnen: de gebruiker van deze algemene voorwaarden: Prof Kozijnen gevestigd aan Schipholplein 65 te Arnhem, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 76156230;

b. Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Prof Kozijnen een overeenkomst aangaat of wil aangaan voor de levering van producten en/of het verrichten van werkzaamheden;

c. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf;

d. Bedrijf: de rechtspersoon of de natuurlijke persoon die handelt in de oefening van zijn beroep of zijn bedrijf;

e. Producten: alle door Prof Kozijnen te leveren of geleverde kozijnen, ramen, deuren, schuifpuien, glas en aanverwante materialen;

f. Werkzaamheden: alle door Prof Kozijnen te verrichten of verrichte werkzaamheden, waaronder inmeten, adviseren, leveren, monteren, stellen, afwerken, service en herstelwerkzaamheden;

g. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Prof Kozijnen en Opdrachtgever betreffende de levering van Producten en/of het verrichten van Werkzaamheden, inclusief wijzigingen en aanvullingen daarop;

h. Schriftelijk: schriftelijk of via de e-mail;

i. Locatie: de locatie waar Prof Kozijnen de Producten dient te monteren dan wel de Locatie waar de Producten afgeleverd dienen te worden;

j. Partijen: Prof Kozijnen en Opdrachtgever.

Artikel 2 – Toepasselijkheid en algemeen

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, Overeenkomsten en overige rechtshandelingen tussen Partijen.

2. Eventuele (inkoop)voorwaarden van Opdrachtgever worden van de hand gewezen, tenzij Prof Kozijnen uitdrukkelijk Schriftelijk akkoord is gegaan met de toepasselijkheid van de (inkoop)voorwaarden van Opdrachtgever.

3. Indien Prof Kozijnen uitdrukkelijk akkoord is gegaan met de toepasselijkheid van de (inkoop) voorwaarden van Opdrachtgever, dan zijn de (inkoop)voorwaarden van Opdrachtgever van toepassing naast deze algemene voorwaarden van Prof Kozijnen. Indien in een dergelijk geval in de (inkoop)voorwaarden van Opdrachtgever en in deze algemene voorwaarden van Prof Kozijnen een afwijkende of tegenstrijdige bepaling staat, dan prevaleert de bepaling opgenomen in deze algemene voorwaarden van Prof Kozijnen.

4. Indien deze algemene voorwaarden eenmaal van toepassing zijn geweest op een Overeenkomst, dan wordt Opdrachtgever geacht bij voorbaat te hebben ingestemd met de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden op nadien tot stand gekomen Overeenkomsten. Indien na de eerste Overeenkomst bij Prof Kozijnen een vervolgbestelling is geplaatst of nogmaals een Overeenkomst tot stand is gekomen, dan is er sprake van een bestendige handelsrelatie tussen Partijen. Dit betekent dat Opdrachtgever bij vervolg Overeenkomsten wordt geacht bekend te zijn met de inhoud van deze algemene voorwaarden. Opdrachtgever gaat ermee akkoord dat deze algemene voorwaarden ook van toepassing zijn op toekomstige Overeenkomsten.

5. Indien een bepaling in deze algemene voorwaarden nietig is of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De nietige of vernietigde bepalingen zullen door Prof Kozijnen vervangen worden, waarbij voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke Algemene voorwaarden Prof Kozijnen bepaling(en) in acht wordt genomen.

6. Prof Kozijnen heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. Van toepassing is steeds de versie van de algemene voorwaarden zoals die gold op het moment van de totstandkoming van de Overeenkomst.

7. Indien Prof Kozijnen niet steeds strikte naleving van deze algemene voorwaarden verlangt, dan betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn of dat Prof Kozijnen in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze algemene voorwaarden te verlangen.

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming van de Overeenkomst

1. Alle offertes en prijsopgaven van Prof Kozijnen zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 10 dagen na dagtekening, tenzij een andere geldigheidsduur in de offerte staat. Indien Opdrachtgever na de geldigheidsduur de offerte accordeert en de inkoopprijzen van Prof Kozijnen zijn inmiddels gestegen, dan herroept Prof Kozijnen zijn aanbod, komt de Overeenkomst niet tot stand en stuurt Prof Kozijnen Opdrachtgever een nieuwe offerte. Prof Kozijnen stelt Opdrachtgever hiervan in kennis.

2. Kennelijke vergissingen of fouten, zoals schrijffouten, in e-mailberichten of offertes binden Prof Kozijnen niet.

3. Offertes kunnen worden gebaseerd op:

a. inmeten en/of opname ter plaatse door Prof Kozijnen; of

b. door Opdrachtgever opgegeven maten en gegevens.

4. Indien de offerte is gebaseerd op door Opdrachtgever verstrekte gegevens en deze onjuist of onvolledig blijken te zijn, heeft Prof Kozijnen het recht de offerte en/of de prijs aan te passen. Eventuele extra kosten komen dan voor rekening van Opdrachtgever.

5. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever de offerte van Prof Kozijnen Schriftelijk heeft aanvaard (bijvoorbeeld door ondertekening, per e-mail of via een online akkoord).

6. Eventuele mondelinge toezeggingen, afspraken of wijzigingen binden Prof Kozijnen slechts voor zover deze Schriftelijk door Prof Kozijnen zijn bevestigd.

Artikel 4 – Wijzigingen, meer- en minderwerk

1. Wijzigingen in de Overeenkomst en meer- of minderwerk worden uitsluitend uitgevoerd na Schriftelijke bevestiging door Prof Kozijnen.

2. Meerwerk wordt door Prof Kozijnen afzonderlijk aan Opdrachtgever in rekening gebracht tegen de vooraf overeengekomen of gebruikelijke tarieven. Minderwerk kan leiden tot een lagere eindafrekening, voor zover dit redelijkerwijs nog mogelijk is.

3. Indien tijdens de uitvoering van de Werkzaamheden onvoorziene omstandigheden aan het licht komen (bijvoorbeeld verborgen gebreken in de bouwkundige constructie), die extra Werkzaamheden noodzakelijk maken, zullen deze als meerwerk worden beschouwd en separaat met Opdrachtgever worden afgestemd.

Artikel 5 – Annulering

1. De Producten zijn maatwerk, derhalve is het niet mogelijk de Overeenkomst kosteloos te annuleren. Indien Opdrachtgever de Overeenkomst annuleert, dan worden annuleringskosten in rekening gebracht. Deze annuleringskosten bedragen:

a. bij annulering voordat Prof Kozijnen de Producten heeft besteld bij zijn leverancier: 10% van het geoffreerde bedrag;

b. bij annulering nadat Prof Kozijnen de Producten heeft besteld bij zijn leverancier en langer dan 14 dagen voor de overeengekomen dag van de montage: 50% van het geoffreerde bedrag;

c. bij annulering nadat Prof Kozijnen de Producten heeft besteld bij zijn leverancier en 14 dagen of korter en langer dan 24 uur voor de overeengekomen dag van de montage: 75% van het geoffreerde bedrag;

d. bij annulering nadat Prof Kozijnen de Producten heeft besteld bij zijn leverancier en 24 uur of korter voor de overeengekomen dag van de montage: 100% van het geoffreerde bedrag.

2. Indien Prof Kozijnen niet de montage verzorgt en Opdrachtgever de Overeenkomst annuleert nadat Prof Kozijnen de Producten heeft besteld bij zijn leverancier, dan blijft Opdrachtgever de volledige prijs voor de bestelde Producten verschuldigd.

3. De Producten worden over het algemeen door Prof Kozijnen bij zijn leverancier besteld binnen 24 uur nadat Prof Kozijnen het vooraf gefactureerde bedrag van Opdrachtgever heeft ontvangen.

4. Annulering dient Schriftelijk te geschieden.

Artikel 6 – Prijzen, facturatie en betaling

1. Alle opgegeven prijzen zijn voor Opdrachtgever zijnde een Consument inclusief btw en voor Opdrachtgever zijnde een Bedrijf exclusief btw, tenzij anders is vermeld.

2. Facturatie geschiedt als volgt:

a. 50% vooraf, onverwijld na de totstandkoming van de Overeenkomst;

b. 40% bij aanvang van de Werkzaamheden;

c. 10% bij de oplevering.

3. Indien Prof Kozijnen enkel de Producten levert en niet monteert, dan kan Prof Kozijnen volledige vooruitbetaling van Opdrachtgever verlangen.

4. De facturen worden via de e-mail naar Opdrachtgever gestuurd.

5. Betaling dient te geschieden binnen 7 dagen na de factuurdatum.

6. Bij (deel)oplevering kan een (deel)factuur worden verzonden.

7. Indien Opdrachtgever niet betaalt binnen de betalingstermijn, dan is Opdrachtgever direct in verzuim. Opdrachtgever zijnde een Bedrijf is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 2% per maand, waarbij een gedeelte van een maand als een gehele maand wordt gerekend, tenzij de wettelijke rente voor handelstransacties hoger is. In een dergelijk geval wordt de wettelijke rente voor handelstransacties aan Opdrachtgever zijnde een Bedrijf in rekening gebracht. Opdrachtgever zijnde een Consument is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag de wettelijke rente voor consumententransacties verschuldigd. Daarnaast komen alle kosten van invordering zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, ten laste van Opdrachtgever. De buitengerechtelijke incassokosten worden bij Opdrachtgever zijnde een Bedrijf vastgesteld op 15% van de hoofdsom met een minimum van € 150,-. Bij Opdrachtgever zijnde een Consument worden de buitengerechtelijke incassokosten vastgesteld overeenkomstig de Wet Incassokosten.

8. In geval van liquidatie van het bedrijf van Opdrachtgever of de aanvraag van het faillissement van Opdrachtgever of indien Opdrachtgever surseance van betaling heeft aangevraagd of indien beslag op goederen van Opdrachtgever wordt gelegd, dan worden alle verschuldigde bedragen direct gefactureerd en zijn deze vorderingen van Prof Kozijnen op Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.

9. Door Opdrachtgever verrichte betalingen strekken in de eerste plaats ter voldoening van alle verschuldigde kosten en verschenen renten en vervolgens ter voldoening van de langst openstaande factuur, ook al vermeldt Opdrachtgever dat de betaling betrekking heeft op een latere factuur.

Artikel 7 – Eigendomsvoorbehoud voor Opdrachtgever zijnde een Bedrijf

1. Alle geleverde en nog te leveren Producten blijven uitsluitend eigendom van Prof Kozijnen, totdat Opdrachtgever alle vorderingen genoemd in artikel 3:92 lid 2 Burgerlijk Wetboek (BW) volledig heeft betaald.

2. Prof Kozijnen heeft het recht de Producten te allen tijde te (doen) inspecteren. Opdrachtgever verplicht zich aan voormelde inspectie zijn medewerking te verlenen, zolang Opdrachtgever niet volledig aan de betalingsverplichtingen heeft voldaan.

3. Het is Opdrachtgever niet toegestaan de Producten waarop het eigendomsvoorbehoud van Prof Kozijnen rust, te verpanden, te vervreemden of daarop enig ander recht te vestigen, behoudens voor zover dat in het kader van zijn normale bedrijfsvoering redelijkerwijs toelaatbaar moet worden geacht.

4. Opdrachtgever is gehouden op eerste verzoek van Prof Kozijnen zijn medewerking te verlenen aan de vestiging van een pandrecht op de vorderingen die Opdrachtgever, uit hoofde van doorlevering van de Producten waarop het eigendomsvoorbehoud van Prof Kozijnen rust, op zijn afnemers verkrijgt of zal verkrijgen.

5. De partij Producten behorend bij de oudste facturen wordt telkens geacht als eerste te zijn verkocht. Het eigendomsvoorbehoud rust derhalve in ieder geval altijd op alle geleverde Producten die zich ten tijde van het inroepen van het eigendomsvoorbehoud nog in de voorraad en/of inboedel van Opdrachtgever bevinden dan wel die in het bezit zijn van Opdrachtgever.

6. Opdrachtgever dient steeds al hetgeen te doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de eigendomsrechten van Prof Kozijnen veilig te stellen. Opdrachtgever is gehouden de Producten waarop het eigendomsvoorbehoud van Prof Kozijnen rust met de nodige zorgvuldigheid te bewaren. Opdrachtgever draagt zorg voor afdoende verzekering van deze Producten tegen onder meer diefstal, beschadiging en verlies.

7. Indien Opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen jegens Prof Kozijnen niet of niet volledig nakomt of indien Opdrachtgever in betalingsmoeilijkheden verkeert of dreigt te gaan verkeren, dan is Prof Kozijnen gerechtigd alle Producten, waarop het eigendomsvoorbehoud rust, zonder voorafgaande ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst terug te nemen.

8. Opdrachtgever dient zijn volledige medewerking te verlenen indien Prof Kozijnen een beroep doet op het eigendomsvoorbehoud en dient:

a. Prof Kozijnen op de hoogte te stellen van de locatie(s) waar de Producten zich bevinden;

b. Prof Kozijnen of een door Prof Kozijnen ingeschakelde derde vrije toegang te verlenen tot de locatie(s) waar de Producten zich bevinden.

9. Alle kosten die Prof Kozijnen maakt om de Producten op te eisen en terug te nemen komen voor rekening van Opdrachtgever.

10. Indien Opdrachtgever weet of het vermoeden heeft dat hij in betalingsmoeilijkheden komt, dan dient Opdrachtgever Prof Kozijnen daarvan in kennis te stellen.

11. Indien derden beslag leggen op de Producten waarop het eigendomsvoorbehoud van Prof Kozijnen rust, dan wel in geval van onderbewindstelling of faillissement van Opdrachtgever, dan dient Opdrachtgever Prof Kozijnen daarvan in kennis te stellen en dan is Opdrachtgever verplicht aan de beslaglegger, bewindvoerder of curator terstond Schriftelijke mededeling te doen van het eigendomsvoorbehoud van Prof Kozijnen.

12. Prof Kozijnen is niet aansprakelijk voor enige schade, zoals omzetverlies en reputatieschade, die Opdrachtgever lijdt doordat Prof Kozijnen een beroep doet op het eigendomsvoorbehoud en de geleverde Producten terugneemt.

Artikel 8 – Uitvoering van de Overeenkomst

1. Prof Kozijnen heeft het recht bij de uitvoering van de Overeenkomst, zonder kennisgeving aan Opdrachtgever, derden in te schakelen.

2. Prof Kozijnen is nimmer verantwoordelijk voor de conditie of kwaliteit van bestaand werk, waaraan of waarop Werkzaamheden uitgevoerd dienen te worden of zijn uitgevoerd.

Artikel 9 – Verplichtingen van Opdrachtgever

1. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Prof Kozijnen aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan Prof Kozijnen worden verstrekt.

2. Indien de door Opdrachtgever aangeleverde gegevens onvolledig en/of onjuist zijn, dan komt dit volledig voor rekening en risico van Opdrachtgever.

3. Opdrachtgever is gehouden Prof Kozijnen onverwijld te informeren omtrent feiten en omstandigheden die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst van belang kunnen zijn.

4. Opdrachtgever zorgt ervoor dat Prof Kozijnen tijdig kan starten met de Werkzaamheden en dat de plaats van levering en montage goed bereikbaar is.

5. Indien de Locatie niet bereikbaar is middels een toegangsweg die geschikt is voor een gangbaar transportmiddel waarmee de Producten worden afgeleverd, dan is het de verantwoordelijkheid van Opdrachtgever ervoor zorg te dragen dat deze Producten de Locatie kunnen bereiken. De kosten voor deze extra logistieke voorzieningen zijn voor rekening van Opdrachtgever.

6. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor:

a. een deugdelijke, veilige en vrije werkplek;

b. het verwijderen van gordijnen, raamdecoratie, vensterbankspullen en overige obstakels bij de betreffende kozijnen;

c. het tijdig verstrekken van alle relevante informatie over de Locatie, zoals bijzondere bouwkundige omstandigheden.

7. Opdrachtgever dient ervoor zorg te dragen dat Prof Kozijnen op de Locatie de Werkzaamheden ongestoord kan uitvoeren.

8. Indien Prof Kozijnen op de afgesproken datum en tijd zijn Werkzaamheden niet kan uitvoeren door omstandigheden aan de zijde van Opdrachtgever (bijvoorbeeld geen toegang, niet voorbereide werkplek), is Prof Kozijnen gerechtigd de daarmee gemoeide (wacht)tijd en eventuele extra kosten bij Opdrachtgever in rekening te brengen.

9. Indien Prof Kozijnen op het afgesproken tijdstip niet de toegang wordt verleend tot de Locatie om de Werkzaamheden uit te voeren en/of indien niet is voldaan aan het gestelde in artikel 9.4 of 9.6 en Prof Kozijnen nogmaals dient terug te komen, dan heeft Prof Kozijnen het recht voorrijkosten aan Opdrachtgever in rekening te brengen. Deze voorrijkosten bedragen € 75,- incl. btw.

10. Schade en/of vertraging die ontstaat doordat Opdrachtgever zijn verplichtingen niet of niet tijdig nakomt, komt voor rekening en risico van Opdrachtgever.

11. Het is de verantwoordelijkheid van Opdrachtgever dat bestaand werk waaraan of waarop Werkzaamheden uitgevoerd dienen te worden geen gebreken bevat en geschikt is voor de Werkzaamheden.

12. Op het moment dat de Producten op de Locatie zijn afgeleverd, gaat het risico van de Producten, zoals van verlies of diefstal, over op Opdrachtgever.

13. Indien Prof Kozijnen enkel het Product levert, dan is Opdrachtgever verantwoordelijk voor het correct en volledig conform de instructies (laten) monteren van het geleverde Product.

Artikel 10 – Levering, montage en termijnen

1. De door Prof Kozijnen opgegeven termijnen voor levering en montage zijn indicatief en geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk Schriftelijk anders is overeengekomen. Overschrijding van een termijn geeft Opdrachtgever niet zonder meer recht op ontbinding of schadevergoeding.

2. Bij onwerkbaar weer (bijvoorbeeld storm, hevige regen, sneeuw of vorst) of andere omstandigheden waardoor montage technisch niet verantwoord is of tot onaanvaardbare schade kan leiden, heeft Prof Kozijnen het recht de Werkzaamheden op te schorten. Partijen zullen in dat geval zo spoedig mogelijk een nieuwe datum afspreken. Indien door weersomstandigheden de uitvoering van de Overeenkomst wordt vertraagd, dan is Prof Kozijnen niet aansprakelijk voor enige schade die Opdrachtgever door een dergelijke vertraging lijdt.

3. Tijdens demontage van oude kozijnen kunnen onvoorziene bouwkundige situaties aan het licht komen (bijvoorbeeld houtrot, scheuren, onvoldoende draagkracht). Eventuele extra voorzieningen of herstelwerkzaamheden die hiervoor nodig zijn, vallen in beginsel niet onder de aanneemsom en worden als meerwerk in rekening gebracht.

4. Beperkte schade aan omliggend stucwerk, schilderwerk, tegelwerk, vloeren of gevelafwerking die redelijkerwijs onvermijdelijk is bij demontage en montage van kozijnen en die in de branche als gebruikelijk wordt beschouwd, leidt in beginsel niet tot aansprakelijkheid van Prof Kozijnen.

Artikel 11 – Garantie

1. Indien op het Product een fabrieksgarantie wordt verleend, dan worden de betreffende garantievoorwaarden aan Opdrachtgever kenbaar gemaakt. De afhandeling van deze garantie loopt via Prof Kozijnen.

2. Een beroep op de garantie wordt niet gehonoreerd, er is geen sprake van een toerekenbare tekortkoming aan de zijde van Prof Kozijnen en Prof Kozijnen is niet aansprakelijk indien:

a. er sprake is van onoordeelkundig of abnormaal gebruik van het Product;

b. het voorgeschreven onderhoud aan het Product is nagelaten;

c. Opdrachtgever of een derde zonder Schriftelijke toestemming van Prof Kozijnen wijzigingen of reparaties heeft uitgevoerd aan het Product;

d. schade het gevolg is van bouwkundige gebreken, verzakkingen, externe invloed van derden of extreme milieu-invloeden;

e. Opdrachtgever of een derde het Product niet correct heeft gemonteerd;

f. gebreken het gevolg zijn van werkzaamheden en/of materialen die niet door Prof Kozijnen zijn (op)geleverd.

3. Uitgesloten van garantie zijn in ieder geval normale slijtage, kleine kleur- en glansverschillen die geen afbreuk doen aan de deugdelijkheid, en schade door omstandigheden buiten de invloedssfeer van Prof Kozijnen.

Artikel 12 – Klachten en gebreken

1. Opdrachtgever dient zichtbare gebreken of tekortkomingen zo spoedig mogelijk na ontdekking, maar bij voorkeur binnen 7 dagen na (deel)oplevering of levering, Schriftelijk bij Prof Kozijnen te melden, met een duidelijke omschrijving en, indien mogelijk, foto’s.

2. Niet-zichtbare gebreken dienen door Opdrachtgever binnen een redelijke termijn na ontdekking Schriftelijk te worden gemeld. Voor klachten i.v.m. dat het Product niet aan de Overeenkomst beantwoordt (non-conformiteit) geldt voor Opdrachtgever zijnde een Consument de wettelijke klachttermijn.

3. Prof Kozijnen beoordeelt de klacht binnen een redelijke termijn en streeft ernaar binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie te geven of aan te geven wanneer een nadere reactie verwacht kan worden.

4. Indien de klacht gegrond is, zal Prof Kozijnen naar eigen keuze binnen een redelijke termijn overgaan tot herstel, vervanging of een passende prijsreductie, met inachtneming van de wettelijke rechten van Opdrachtgever zijnde een Consument.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid, verjaring en vrijwaring

1. Prof Kozijnen kan niet gehouden worden tot het vergoeden van enige schade die een direct of indirect gevolg is van een gebeurtenis die in feite buiten zijn macht ligt en aldus niet aan zijn doen en/of laten kan worden toegeschreven, zoals o.a. omschreven in artikel 14.

2. Prof Kozijnen is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door fouten of onjuistheden in door Opdrachtgever aangeleverde gegevens, tekeningen, constructies of berekeningen.

3. Prof Kozijnen is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door handelingen van Opdrachtgever, van zijn medewerkers of van derden die door of namens Opdrachtgever zijn ingeschakeld.

4. Indien Opdrachtgever of een derde wijzigingen aanbrengt in het Product dan wel in de opgeleverde Werkzaamheden, dan is iedere aansprakelijkheid van Prof Kozijnen ten aanzien van een gebrek aan het Product dan wel de Werkzaamheden en eventuele (gevolg)schade uitgesloten.

5. Prof Kozijnen is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook voortvloeiend uit of te wijten aan afwijkingen van of gebreken aan roerende of onroerende zaken waaraan Prof Kozijnen Werkzaamheden verricht of heeft verricht.

6. Prof Kozijnen is niet aansprakelijk voor de fouten van een derde partij die Prof Kozijnen heeft ingeschakeld bij de uitvoering van de Overeenkomst. De toepasselijkheid van artikel 6:76 BW en van artikel 7:751 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten. Indien Opdrachtgever schade lijdt door een ingeschakelde derde partij, dan kan Opdrachtgever de betreffende derde partij daarvoor aansprakelijk stellen en niet Prof Kozijnen. Op verzoek van Opdrachtgever verstrekt Prof Kozijnen aan Opdrachtgever de gegevens die voor Opdrachtgever benodigd zijn om de derde partij aansprakelijk te stellen. Indien, om wat voor een reden dan ook, Opdrachtgever geen schadevergoeding ontvangt van de derde partij, dan kan de schade niet alsnog worden verhaald op Prof Kozijnen.

7. Aansprakelijkheid van Prof Kozijnen voor indirecte schade is uitgesloten, daaronder o.a. begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste omzet, gemiste besparingen, bedrijfsschade, reputatieschade, opgelegde boetes, arbeidskosten en vertragingsschade. Prof Kozijnen is niet aansprakelijk voor waterschade aan de woning of een ander (on)roerend goed van Opdrachtgever of van een derde of voor schade aan zaken die zich in de woning of een ander (on)roerend goed van Opdrachtgever of een derde bevinden. Prof Kozijnen is op geen enkele wijze aansprakelijk voor enige schade aan de binnenzijde van het gebouw of de woning. Het is de verantwoordelijkheid van Opdrachtgever schadebeperkende maatregelen te nemen en zijn eigendommen te verzekeren.

8. Indien Prof Kozijnen aansprakelijk mocht zijn voor enige schade, dan is de aansprakelijkheid van Prof Kozijnen beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar van Prof Kozijnen uitkeert. Indien de verzekeraar niet tot uitkering overgaat of de schade niet onder de verzekering valt, dan is Prof Kozijnen enkel aansprakelijk voor directe schade en is de aansprakelijkheid van Prof Kozijnen beperkt, voor zover dat niet in strijd is met enige dwingendrechtelijke wetsbepaling, tot het gefactureerde en door Opdrachtgever betaalde bedrag voor het gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

9. Opdrachtgever dient Prof Kozijnen in de gelegenheid te stellen de gemelde schade te onderzoeken en, indien mogelijk, te beperken of te herstellen.

10. Iedere vordering tot schadevergoeding vervalt bij Opdrachtgever zijnde een Bedrijf door verloop van 6 maanden na de uitvoering van de Overeenkomst. Iedere vordering tot schadevergoeding vervalt bij Opdrachtgever zijnde een Consument door verloop van 1 jaar na de aanvang van de dag, volgende op die waarop Opdrachtgever met de schade bekend is geworden.

11. Opdrachtgever vrijwaart Prof Kozijnen:

a. voor vorderingen die derden tegen Prof Kozijnen instellen ter zake van voorvallen, daden of nalatigheden waarvoor Prof Kozijnen niet aansprakelijk is ingevolge deze algemene voorwaarden;

b. ter zake van alle schade die Prof Kozijnen lijdt ten gevolge van aanspraken van derden als gevolg van of samenhangende met het door Prof Kozijnen uitvoeren van de Overeenkomst.

12. Opdrachtgever is gehouden Prof Kozijnen op eerste verzoek schadeloos te stellen voor alle kosten en schades die voor Prof Kozijnen mochten ontstaan als direct of indirect gevolg van een door een derde tegen hem ingestelde vordering als bedoeld in dit lid, zoals de schadevergoeding die Prof Kozijnen aan een derde dient te betalen, de kosten van juridische bijstand en de kosten van een rechtszaak.

Artikel 14 – Overmacht

1. In geval van overmacht aan de zijde van Prof Kozijnen wordt de nakoming van de betreffende verplichtingen geheel of gedeeltelijk opgeschort zolang de overmachtstoestand voortduurt, zonder dat Prof Kozijnen gehouden is tot enige schadevergoeding.

2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: oorlog, oproer, brand, natuurrampen, pandemieën, werkstakingen, transportstoringen, stremmingen in het verkeer, overheidsmaatregelen, storingen of vertragingen bij toeleveranciers, extreme of hevige weersomstandigheden, boycot, overstromingen, ziekte of persoonlijke (familie)omstandigheden van de natuurlijke persoon die namens Prof Kozijnen de Overeenkomst uitvoert of dient uit te voeren, autopech, grondstof tekorten of tekorten op de markt van overige zaken, ex- en importbelemmeringen en andere omstandigheden die nakoming van de Overeenkomst redelijkerwijs onmogelijk maken.

3. Indien de overmachtstoestand langer duurt dan een redelijke periode (bijvoorbeeld 2 maanden), zijn beide Partijen gerechtigd de Overeenkomst Schriftelijk te ontbinden voor het gedeelte dat nog niet is uitgevoerd, zonder verplichting tot vergoeding van schade, behoudens restitutie of verrekening van reeds betaalde bedragen voor nog niet geleverde prestaties.

Artikel 15 – Opschorting en ontbinding

1. Prof Kozijnen is gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst met onmiddellijke ingang zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn op te schorten indien:

a. Prof Kozijnen bij het uitvoeren van de Werkzaamheden op de Locatie wordt of dreigt te worden blootgesteld aan een gevaarlijke situatie;

b. Opdrachtgever zijn verplichtingen jegens Prof Kozijnen niet is nagekomen;

c. na het sluiten van de Overeenkomst Prof Kozijnen ter kennis is gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat Opdrachtgever zijn verplichtingen jegens Prof Kozijnen niet zal nakomen.

2. Prof Kozijnen is gerechtigd de Overeenkomst middels een Schriftelijke verklaring, zonder rechterlijke tussenkomst (gedeeltelijk) te ontbinden, indien:

a. Opdrachtgever de verplichtingen uit de Overeenkomst niet of niet volledig nakomt;

b. zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht;

c. Opdrachtgever surseance van betaling verzoekt of deze aan Opdrachtgever wordt verleend, indien Opdrachtgever failliet wordt verklaard of een verzoek daartoe wordt ingediend, indien Opdrachtgever niet in staat is aan zijn schulden te voldoen, onder curatele wordt gesteld of indien een bewindvoerder wordt benoemd.

3. Alle Werkzaamheden en Producten die zijn uitgevoerd resp. geleverd tot aan het moment van de opschorting van de uitvoering van de Overeenkomst of de (gedeeltelijke) ontbinding van de Overeenkomst worden aan Opdrachtgever in rekening gebracht. Al hetgeen Opdrachtgever op dat moment verschuldigd is aan Prof Kozijnen wordt onmiddellijk opeisbaar.

4. Indien Prof Kozijnen de uitvoering van de Overeenkomst opschort of Overeenkomst (gedeeltelijk) ontbindt, dan is Prof Kozijnen niet aansprakelijk voor enige schade die Opdrachtgever daardoor lijdt.

5. Opdrachtgever dient de schade te vergoeden die Prof Kozijnen lijdt ten gevolge van de opschorting of (gedeeltelijke) ontbinding van de Overeenkomst, zoals gemiste omzet.

Artikel 16 – Privacy

1. Prof Kozijnen verwerkt persoonsgegevens van Opdrachtgever in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst en voor administratieve en communicatieve doeleinden, conform de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

2. In een afzonderlijke privacyverklaring wordt nader toegelicht welke persoonsgegevens worden verwerkt, met welk doel en welke rechten Opdrachtgever daarbij heeft. Deze privacyverklaring is beschikbaar via de website van Prof Kozijnen.

Artikel 17 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op deze algemene voorwaarden, op alle Overeenkomsten en op alle overige rechtshandelingen tussen Partijen is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.

2. Geschillen tussen Partijen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Prof Kozijnen is gevestigd. Opdrachtgever zijnde een Consument heeft 1 maand de tijd nadat Prof Kozijnen zich Schriftelijk jegens Opdrachtgever op dit beding heeft beroepen om voor beslechting van het geschil voor de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen.

3. Partijen zullen eerst trachten een geschil in onderling overleg op te lossen, eventueel met behulp van een klachtenprocedure of bemiddeling, voordat zij zich tot de rechter wenden.

Deze algemene voorwaarden treden in werking op 01-01-2025.